SAP License:爲什麽一(yī)些現有成熟客戶不願意上S/4

2021-02-28

我(wǒ)相信,于我(wǒ)而言最重要的任務,就是将實際存在的問題提出來,讓各方參與讨論。這也就是爲什麽,我(wǒ)選擇分(fēn)享這樣一(yī)篇文章。并不是要指責任何人,隻是想表達出來。

源源不斷的S/4HANA版本和創新

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S/4HANA于2014年首次面世,每個人都非常興奮。在第一(yī)年裏,我(wǒ)們逐步了解S/4HANA帶來的好處和提升。

2015年,真正的第一(yī)版S/4HANA正式發布,它包括了新的代碼和大(dà)量的簡化。這一(yī)全新的組件被稱爲S4CORE。

之後的每一(yī)年裏,SAP都會對功能進行改進,并發布新的版本。每個新版本都帶來新的可能性,例如說,内嵌的TM就是在1709版中(zhōng)引入的。

而之後的1809版中(zhōng),内嵌的Customer Management 2.0也成爲S/4HANA的一(yī)部分(fēn)。

爲什麽我(wǒ)要列出這些細節?因爲這些新版本和新功能有時候反而成爲了障礙之一(yī) 。

你也許會說,爲什麽我(wǒ)要抱怨持續的創新?這不就是這個數字經濟時代所需要的嗎(ma)?是的,我(wǒ)完全同意。但是,如果你把S/4HANA想象成一(yī)列火(huǒ)車(chē),如果它移動的速度太快,乘客們是很難上車(chē)的,特别是那些現有成熟客戶。(大(dà)話(huà)君認爲這裏說的“現有成熟客戶”,就是規模相對較大(dà),IT系統已經成型,正在使用SAP産品的客戶)。

有時候,這些現有成熟的客戶好不容易依據現有的技術确定了IT願景和路線圖,這時,新版S/4HANA發布了……所有的讨論又(yòu)要重新開(kāi)始。

客戶們需要一(yī)個站台,以便于登上S/4HANA這趟列車(chē)。

快速變化的部署策略和Licensing選擇

在早期階段,S/4HANA分(fēn)成兩大(dà)主要産品,也是兩大(dà)主要部署方式:On-premise (OP)和Cloud。

業務場景比較複雜(zá),業務需求比較多的客戶選擇OP,需求比較簡單的客戶選擇Cloud。

但是随着逐步發展,OP版本的S/4HANA也可以部署在SAP Cloud上(HEC),并支持全部功能。License可以購買,也可以轉爲訂閱模式,還包括定期的升級。

如果你是SAP的新客戶,這可能不是什麽問題。但如果你已經在使用SAP的産品,又(yòu)恰好不能搬到HEC上面(可能因爲法律原因或企業内部原因),那就有點麻煩。如果你有MII或者ME,就算你的S/4HANA在HEC上,你依舊(jiù)需要本地服務器來運行MII或者ME。

這樣一(yī)來,整個license的體(tǐ)系會比較複雜(zá)。客戶需要有一(yī)個清晰的license策略。即便在使用OP軟件的條件下(xià)(HEC),是否所有産品都可以基于訂閱付費(fèi)?有一(yī)系列問題需要考慮。

SAP産品和命名變化太快

正如我(wǒ)前面所說,S/4HANA颠覆了ERP的規則,無論是用戶界面還是底層數據庫都有了巨大(dà)的變化。但很多現有成熟客戶并不僅僅使用ERP。現有的SRM怎麽辦?CRM?Hybris?VM?Payroll?SNC?APO都怎麽辦?它們是否都能跟S/4HANA集成?還是有對應的替代者?如何替代?何時替代?需要多長時間的實施周期?很多很多問題。

所有這些問題都會減慢(màn)企業上S/4HANA的決定。

最終,客戶需要一(yī)個清晰而穩妥的方式來登上S/4HANA這趟車(chē)。每個客戶都想盡快上車(chē),但現實情況恐怕要比想象得複雜(zá)得多。

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