根據網傳消息，複旦大(dà)學某教授用科學的調研手段找到了平台區别定價的“實錘”！該教授從去(qù)年8月開(kāi)始，招募了衆多大(dà)學生(shēng)當調研員(yuán)，安排他們在上海、北(běi)京、深圳、成都和重慶5個城市進行針對性的打車(chē)，調研覆蓋7個平台，得到了821份有效數據。他的實地調研選在了早/晚高峰、早/晚間非高峰四個時間段，以及近途、中(zhōng)途、遠途三種路線，過程相當嚴謹。

數據不會說謊，雖然影響打車(chē)價格的因素有很多，時間、路線、天氣、乘車(chē)人數的變化都會影響影響，但隻要控制好變量，就能清晰地看到平台在哪些地方提了價，哪裏收費(fèi)不合理。

在該研究報告中(zhōng)，最令人震驚的結論莫過于平台會看手機型号出價，手機越好價格越貴。在教授的數據中(zhōng)顯示，以滴滴出行平台和蘋果手機爲例，在滴滴的一(yī)鍵呼叫中(zhōng)勾選經濟型和舒适型兩檔進行測試，結果顯示蘋果手機用戶更容易被舒适型車(chē)輛（專車(chē)、優享）接單，這一(yī)比例是非蘋果用戶的三倍。數據顯示，蘋果手機用戶平均隻能獲得2.07元的優惠，而非蘋果用戶平均可以獲得4.12元的優惠，差别十分(fēn)顯著。

針對該教授證明的事項是否真實并可信，目前的确未經學術性普遍的結論驗證，但從客觀角度上說，平台通過“大(dà)數據殺熟”的情況非偶然行爲。去(qù)年央視财經頻(pín)道就曝光了京東的“大(dà)數據殺熟”。無獨有偶，去(qù)年12月，自媒體(tǐ)“漂移神父”也發布文章《我(wǒ)被美團會員(yuán)割了韭菜》爆料稱，“使用美團外(wài)賣點餐同一(yī)家外(wài)賣，同一(yī)個配送位置，同一(yī)個下(xià)單時間節點，會員(yuán)配送費(fèi)比非會員(yuán)要高。”很多用戶看了文章後試了一(yī)次，發現是同樣的結果。

而針對“大(dà)數據殺熟”的具體(tǐ)行爲，這首先是違反了公平、誠實信用原則。《消費(fèi)者權益保護法》第四條明确規定，經營者與消費(fèi)者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。

在違反原則的基礎上，“大(dà)數據殺熟”行爲也涉嫌侵犯消費(fèi)者知(zhī)情權。《消費(fèi)者權益保護法》第八條有明确規定，消費(fèi)者享有知(zhī)悉其購買、使用的商(shāng)品或者接受的服務的真實情況的權利。消費(fèi)者有權根據商(shāng)品或者服務的不同情況，要求經營者提供商(shāng)品的價格、産地、生(shēng)産者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生(shēng)産日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書(shū)、售後服務，或者服務的内容、規格、費(fèi)用等有關情況。“大(dà)數據殺熟”行爲明顯符合侵犯消費(fèi)者知(zhī)情權的條件。

而根據《禁止價格欺詐行爲的規定》中(zhōng)明确的價格欺詐行爲，是指經營者利用虛假的或者使人誤解的标價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費(fèi)者或者其他經營者與其進行交易的行爲。“大(dà)數據殺熟”行爲上有構成價格欺詐的可能性。

那麽回歸該事件本身，所有區别性對待的根本原因就是消費(fèi)者個人信息的洩露，被平台收集利用。爲改變此類問題，我(wǒ)國首部《個人信息保護法》草案也于近日提請全國人大(dà)常委會審議。就目前而言，洩露、利用他人個人信息，也是明顯的違法行爲。民事責任而言可能會侵犯他人隐私權，刑事責任則可能涉及侵犯公民個人信息罪，可以處三年以下(xià)有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節特别嚴重的，處三年以上七年以下(xià)有期徒刑，并處罰金。

大(dà)數據的發展爲今後實現對用戶個性化需求進行精準化商(shāng)業服務提供了技術支撐，用戶也因此在日常生(shēng)活中(zhōng)便捷了很多。但還需要注意的是，相關平台企業在收集、使用用戶的數據信息時，應當合法并善意，勿要進行投機取巧的可能違法活動，否則将失去(qù)用戶的信任與支持。

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