2019年底，在中(zhōng)國市場沉寂多年的電商(shāng)平台中(zhōng)國新蛋網，因爲一(yī)則“網站重整、暫關支付通道”的消息，再次出現在公衆視野。

中(zhōng)國新蛋網是美國新蛋集團在中(zhōng)國的全資(zī)子公司。美國新蛋集團2001年成立于美國洛杉矶，2004年進入中(zhōng)國3C類B2C領域，旗下(xià)的中(zhōng)國新蛋網一(yī)度曾是京東最大(dà)的競争對手。2005年，中(zhōng)國新蛋網在中(zhōng)國銷售額達6000萬元人民币，當時京東平台銷售額僅在1000萬元左右。到了2010年，中(zhōng)國新蛋網在中(zhōng)國B2C市場銷售達到了13.7億人民币，僅次于京東、當當、亞馬遜中(zhōng)國，位居第四的位置。然而，伴随着中(zhōng)國本土電商(shāng)轟轟烈烈的跑馬圈地與補貼大(dà)戰，中(zhōng)國新蛋網頻(pín)頻(pín)更換CEO，漸失競争力，跌出中(zhōng)國電商(shāng)前十份額。

新蛋集團聯合創始人、曾在2008年執掌過中(zhōng)國新蛋網的鄒果慶，兜兜轉轉多年後，在2019年重回美國新蛋總部，擔任新蛋集團全球首席執行官（CEO）。這一(yī)次，他決定換個打法。

他在接受第一(yī)财經記者采訪時表示，新蛋中(zhōng)國業務正在進行調整，決定關閉中(zhōng)國新蛋網B2C業務，不再在中(zhōng)國市場做商(shāng)品銷售，而是轉型跨境電商(shāng)招商(shāng)平台出海，通過“新蛋跨國開(kāi)店(diàn)”項目，将來自中(zhōng)國的IoT等産品賣到美國新蛋電商(shāng)平台上；而美國新蛋的業務模式，将借鑒應在中(zhōng)國電商(shāng)驗證的直播帶貨等模式，從自營模式向平台模式轉型。

複盤中(zhōng)國戰略

鄒果慶仍記得2008年來中(zhōng)國執掌新蛋中(zhōng)國時的情形。

這一(yī)年，中(zhōng)國互聯網用戶數量躍居世界第一(yī)，在電商(shāng)領域，天貓的前身淘寶商(shāng)城誕生(shēng)，并在此後開(kāi)創了“雙11”全民購物(wù)狂歡；京東已經拿到今日資(zī)本的一(yī)筆投資(zī)，完成了從售賣3C産品向全品類擴張，轉爲一(yī)站式消費(fèi)平台，并決定自建倉配；改版的當當突出了綜合購物(wù)商(shāng)城的形象，開(kāi)始了對北(běi)京、上海、廣州、深圳四地進行物(wù)流大(dà)提速。亞馬遜在中(zhōng)國B2C的份額達到頂峰的15.4%。當時的新蛋重視用戶服務、建物(wù)流倉儲，開(kāi)了個好頭。

随着電商(shāng)低價的概念開(kāi)始深入人心，此後幾年，電商(shāng)領域轟轟烈烈的價格戰開(kāi)始了。當時，野蠻生(shēng)長的中(zhōng)國電商(shāng)說得最多的詞就是“跑馬圈地”。

鄒果慶說，那時自己的中(zhōng)文還不算好，用了很多年才終于理解了“跑馬圈地”這四個字的含義。 這對于一(yī)家美國電商(shāng)或許難以想象。此前，曾有新蛋中(zhōng)國高管在接受采訪時提到，中(zhōng)國電商(shāng)企業從未把赢利放(fàng)在第一(yī)位，“這太可怕了”。打價格戰的一(yī)個結果就是誰都不盈利，當時的新蛋，并不看好中(zhōng)國電商(shāng)發展早期的燒錢圈地模式，認爲保持健康的模式和穩定盈利才是重要的。

鄒果慶認爲，從美國用戶的購買行爲和文化累積的共性來看，美國電商(shāng)要做一(yī)些突破的事不容易，因此才有了亞馬遜買下(xià)Whole Foods，Ebay收購Paypal，但相比之下(xià)，無論淘寶、京東還是拼多多，中(zhōng)國的電商(shāng)從0到1的創新突破能力不容小(xiǎo)觑。

現在回過頭再看，他開(kāi)始反思：新蛋因爲在美國誕生(shēng)之初就是靠自己投資(zī)做電商(shāng)，沒有借助任何資(zī)本的力量發力，但在中(zhōng)國市場，狼性的本土創業者不在少數，加上資(zī)本加持，而少了資(zī)本杠杆的新蛋很難拼得過對手。

此外(wài)，從新蛋的商(shāng)業模式來看，新蛋從電腦等3C産品起家，堅持自營模式，但競争對手已經轉向全品類綜合的平台模式，鄒果慶認爲，現在來看還是非自營的方式更有機會。

事實上，新蛋過去(qù)在中(zhōng)國市場的遭遇，幾乎是外(wài)國電商(shāng)進入中(zhōng)國市場的共性挑戰。中(zhōng)國是一(yī)個大(dà)市場，要有耐心，不過美國公司在全球的業務通常以盈利爲優先考慮，如果經濟不景氣時在所有地區縮減業務規模。但是這些舉措短期看确實是節省了一(yī)些錢，但長遠看是把市場份額拱手讓給競争者。

此外(wài)，中(zhōng)國電商(shāng)市場一(yī)向競争激烈，如果不被充分(fēn)授權，建立一(yī)支快速反應、熟谙中(zhōng)國市場遊戲規則、戰鬥力強的團隊，走向式微其實也在情理之中(zhōng)。

跨境電商(shāng)怎麽做？

半年前，鄒果慶從海爾集團副總裁的崗位上重新回到新蛋。他對記者坦言，“當他回到洛杉矶辦公室的時候，發現新蛋的狀态沒有以前好”。一(yī)個重要原因是：新蛋過去(qù)垂直自營模式做得太久，沒有改變；而新蛋起家的電腦産品等業務雖然賺錢，但利潤有限。此前在中(zhōng)國電商(shāng)領域拼殺的經曆，也讓新蛋意識到，接下(xià)來還将借助資(zī)本的力量進行下(xià)一(yī)步布局。

“過去(qù)的B2C不會是我(wǒ)們現在要走的方向。”鄒果慶對第一(yī)财經記者說。圍繞中(zhōng)國市場，關閉了中(zhōng)國新蛋網B2C業務，不再在中(zhōng)國本地市場做任何商(shāng)品銷售的業務，而是轉型招商(shāng)出口平台，把中(zhōng)國商(shāng)家的IoT等産品賣到美國新蛋平台上；圍繞美國新蛋平台，則是将借鑒已經在中(zhōng)國電商(shāng)平台成功驗證的直播帶貨等模式，從過去(qù)自營爲主的B2C平台向自營+非自營的綜合品類平台轉型。而新蛋的組織架構也随之調整，由原來垂直架構變成一(yī)個跨國平台，通過細分(fēn)不同的品類，對接全球商(shāng)家。

新蛋美國平台已經開(kāi)始了非自營嘗試，數據顯示，新蛋來自自營的收入增幅僅個位數，非自營收入的增幅在雙位數，同時自營的比例也從過去(qù)的90%下(xià)降到目前的75%。

目前美國新蛋平台上，自營商(shāng)品中(zhōng)80%都是電腦及相關産品，而未來非電腦相關的産品，都将由非自營商(shāng)家銷售。

與亞馬遜中(zhōng)國此前的舉措類似：中(zhōng)國的賣家不能通過亞馬遜将商(shāng)品賣給中(zhōng)國消費(fèi)者，但依然可以通過海外(wài)購面向海外(wài)進行銷售。此次，新蛋也從中(zhōng)國賣家中(zhōng)招商(shāng)。

鄒果慶分(fēn)析稱，目前亞馬遜平台上的中(zhōng)國賣家超過了50%，新蛋美國作爲一(yī)家B2C平台， 擁有超過4000萬年活躍用戶，在美國當地采購發現，很多商(shāng)品其實來自中(zhōng)國制造，如果直接大(dà)量引入中(zhōng)國供應商(shāng)，平台将更具價格優勢。

這些商(shāng)家的篩選标準是，非個人經營者，必須有品牌授權或自有品牌，有跨境電商(shāng)從業經驗優先。

不過，和亞馬遜等平台不同，鄒果慶表示新蛋不希望自己與中(zhōng)國賣家的關系隻是采購和銷售的關系。新蛋考慮的商(shāng)業模式，不一(yī)定靠賣家們的分(fēn)成來賺錢，如果它們在平台産品賣得不錯，新蛋隻收服務費(fèi)。例如，對于賣家們使用新蛋的物(wù)流、倉儲、消費(fèi)者服務、支付系統等，平台收取一(yī)定的服務費(fèi)。“隻要能覆蓋新蛋的基本費(fèi)用，賣家賣得越多賺得越多，對平台而言GMV（成交總額）才會做大(dà)。”

目前，新蛋在美國等海外(wài)市場建立了六個海外(wài)倉，有上百萬平方英尺的智能化物(wù)流倉儲中(zhōng)心，并擁有自動派貨系統。與此同時，新蛋的整個組織架構進行調整，将平台變成國際化平台，

據鄒果慶透露，在中(zhōng)國地區，新蛋有超過600人的招商(shāng)、賣家支持、技術研發團隊，分(fēn)布在上海、成都、西安等地，這些國内團隊接下(xià)來的主要工(gōng)作就是幫助對接中(zhōng)國出口型商(shāng)家。此外(wài)，國内一(yī)些跨境電商(shāng)企業使用技術出自新蛋，新蛋中(zhōng)國的開(kāi)發人員(yuán)要負責支持美國和中(zhōng)國平台，同時也提供技術外(wài)包服務。

值得注意的是，目前新蛋是美國本土電商(shāng)裏唯一(yī)一(yī)個被中(zhōng)資(zī)控股的平台，聯絡互動是其大(dà)股東，這對跨境電商(shāng)行業來說也具有特殊意義。鄒果慶透露，中(zhōng)國不少地方在做跨境電商(shāng)遇到一(yī)個問題，就是數據無法回流和監測，新蛋則會分(fēn)享中(zhōng)國跨境電商(shāng)賣家的相關數據等情況。

不過目前，由于新型冠狀病毒肺炎疫情，跨境電商(shāng)平台業績短期内受到影響。電子商(shāng)務研究中(zhōng)心B2B與跨境電商(shāng)部主任張周平對記者分(fēn)析，跨境電商(shāng)平台的影響體(tǐ)現在中(zhōng)小(xiǎo)賣家經營難、物(wù)流配送時效慢(màn)、國外(wài)消費(fèi)者短期對中(zhōng)國商(shāng)品信賴度等方面。

鄒果慶告訴記者，對不少中(zhōng)國賣家來說，跨境電商(shāng)意味着“多條腿走路”，抗風險能力更強，目前物(wù)流是部分(fēn)有影響，新蛋正在積極幫助中(zhōng)國賣家解決物(wù)流問題，同時醞釀針對中(zhōng)國賣家一(yī)定比例的運費(fèi)補貼，幫助他們降低運營成本。