2019-06-10
智慧景區指景區對遊客、景區工(gōng)作人員(yuán)實現可視化管理,優化再造景區業務流程和智能化運營管理。同旅遊産業上下(xià)遊企業形成戰略聯盟。實現有效保護遺産資(zī)源的真實性和完整性。提高對旅遊者的服務質量。實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。
而智慧景區票務系統是現代智慧景區建設的必備配置之一(yī)。需要建設一(yī)套先進的、實用的、完善的、且可擴展智慧景區智能化電子票務系統。系統主要将互聯網售票(官網售票、微信售票、電商(shāng)售票、旅行社售票、互聯網門票代售等)、核銷、線下(xià)售票、檢票、财務結算及查詢分(fēn)析統計等工(gōng)作實現計算機智能化,實行集中(zhōng)化、科學化、現代化的統一(yī)管理。現代化完善的電子售票系統解決方案對于遊客體(tǐ)驗、景區的高效管理将起到非常重要的作用。
1,提升管理效率的需求,拓展服務渠道提升遊客滿意度的需要,
2,滿足一(yī)體(tǐ)化精細化管理的需求
3,提高景區安全管理的需求
智慧景區票務系統的解決思路;
利用大(dà)數據、智慧景區和互聯網+技術和思路,解決景區智慧票務系統現有問題,建設智能票務系統。
采用新技術架構設計:利用完善的總體(tǐ)架構設計,采用新的技術路線,優化完善電子票務系統。
拓展售票檢票渠道:在景區電子票務系統的基礎上擴展多種售票、檢票方式,如增加手機景區官網售票、微信售票、分(fēn)銷商(shāng)售票、遊客自助售取票以及智能檢票等。
新建景區财務結算系統,更好地對各售票點、門票分(fēn)銷商(shāng)及各電商(shāng)平台等進行财務結算管理,對景區财務進行更便捷、高效的管理。
景區智慧票務系統的功能;
随着全域旅遊的發展,智慧旅遊、智慧景區概念的提出,越來越多的景區發現傳統的銷售渠道慢(màn)慢(màn)行不通,景區管理跟不上,給遊客的體(tǐ)驗差,景區效益差,在這種形勢下(xià),景區要有良好的發展,必須要改革。智慧景區建設,最基礎、必不可少的功能齊全的景區票務系統,景區票務系統是規範景區進行科學管理的關鍵要素。那麽景區智慧票務系統的功能主要有哪些呢?
首先是景區智慧票務系統具有銷售功能。
散客售票:對散客售檢票,包括多次入園,驗票時顯示票類型及提示語音;
會員(yuán)售票:發卡給會員(yuán),資(zī)料登記(身份證、照片、指紋、人臉圖像等),驗票要顯示姓名、照片,要驗指紋,身份證,人臉識别過閘機等。
團隊售票:導遊、旅行社要登記信息,統計和管理旅行社的銷售業績,有一(yī)票多人,團體(tǐ)票優惠等(如:8免一(yī)等)需要簽單挂賬,分(fēn)銷返點等功能。出入園設置有:單次入園,多次入園。
景區智慧票務系統具有管理功能。
景區管理很重要,好的景區票務系統可以助力景區進行科學管理。景區的網絡訂單管理,系統後台管理,景區票務的庫存管理,業務管理,統計報表管理,客戶端管理,驗票管理等等。
1.管理網絡訂單
網絡售票取票、票據打印、重打印、同步。
2.後台管理
用戶管理、角色管理、其他操作、基本設置、經營單位、景區設置、景點設置、售票站點、售票窗口、驗票站點、檢票機設置、倉庫設置、票類管理。
3.庫存管理
庫存明細查詢、出入庫單查詢、倉庫調撥查詢、倉庫反饋查詢、倉庫盤點查詢、票類出入庫查詢。
4.業務管理
客戶管理、支付方式、優惠設置、遊客類型設置、客源地管理、員(yuán)工(gōng)卡管理、會員(yuán)卡管理。
5.報表管理
售檢票報表
票類彙總、月報表彙總、年報表彙總、客戶票類彙總、售票員(yuán)票類彙總、客戶支付彙總、售票員(yuán)支付彙總、售票站點彙總、驗票站點彙總、銷售明細查詢、支付明細查詢、驗票明細查詢、驗票票類彙總。
财務報表
票務審計、退票查詢、售票員(yuán)繳款、售票員(yuán)繳款查詢、員(yuán)工(gōng)進門查詢。
網絡報表
售票員(yuán)退票彙總、操作員(yuán)取票彙總、訂單明細、退票明細、取票明細。
6.客戶端管理
銷售明細、銷售彙總、支付明細查詢、銷售班結、票務審計查詢、密碼修改。
7.驗票管理
根據業務需要支持多票種、多模式驗票。
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責任編輯:中(zhōng)山網站建設
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